DAZN

DAZN(ダゾーン)の問い合わせはどうやるの?電話での問い合わせは可能?

テニス少年
テニス少年
DAZN(ダゾーン)にログインできないから問い合わせをしたい。。。
テニス女子
テニス女子
どこからDAZN(ダゾーン)に問い合わせれば良いの?

そのようなお悩みをお抱えの方いらっしゃると思います。

スポーツ配信で人気を誇っているDAZNですが、サービス契約をする際に、トラブル対応の良し悪しも気になりますよね。

今回はDAZNの問い合わせ方法や問い合わせへの対応の評判について徹底的に解説していきます。

DAZN(ダゾーン)

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この記事からわかること

  • DAZN(ダゾーン)への問い合わせ方法
  • DAZN(ダゾーン)の問い合わせ対応の評判
  • DAZN(ダゾーン)のよくある質問と解答
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DAZN(ダゾーン)って電話問い合わせできる?

DAZNは電話での対応を行なっていません。

DAZNの公式サイトにも「現在のところお電話のご連絡について承っておりません。」と明記されています。

そのため、DAZNの公式サイトをいくら探しても電話番号は見つかりません。

DAZNに問い合わせする場合は基本的にはDAZN公式サイトから問い合わせる形になります。

daznの電話対応に関しては今後対応する可能性が0とは言い切れませんが、現在まで電話に対応してきていないことから、電話でしか解決できないような疑問点がある方は電話対応のあるサービスの方がおすすめかも知れません。

詳しい人
詳しい人
基本的に電話でしか解決しない疑問点というのは無いと思いますが、インターネットに疎く、直接電話などでサポートしてもらいながらサービス利用したいという方はWOWOWなどがおすすめです。
WOWOWの加入方法/入り方を徹底解説!|おトクに申し込み安心コンプリートガイド そうお思いの方大勢いらっしゃると思います。 確かに過去のwowowは色々と設定が面倒くさかったりもしましたが、現在...

DAZN(ダゾーン)の問い合わせ用メールアドレスは?

DAZNのメールアドレスは公表されていません。

テニス少年
テニス少年
電話対応していなくて、メールでも問い合わせ対応していないの。。。。?

DAZNの問い合わせは、メールで問い合わせをしてメールから回答をもらうという形です。

しかし、daznはメールアドレスを公表してそこでメールを送るわけではありません。

DAZNの問い合わせメールを送るためにはDAZNの公式サイトから問い合わせフォームを通して送信します。

詳しい人
詳しい人
それでは実際に問い合わせフォームの開き方から送信方法まで解説していきます。

DAZN(ダゾーン)へ問い合わせ方法:問い合わせフォーム(画像付き)

電話やメールでの問い合わせには対応していませんが、DAZNへの問い合わせ方法は2通りあります!

DAZNへの問い合わせ方法
  • 問い合わせフォームから問い合わせる
  • ライブチャットで問い合わせる
詳しい人
詳しい人
それでは今回の章では問い合わせフォームからの問い合わせ方法について解説していきます。
詳しい人
詳しい人
問い合わせフォームからの方法は大きく分けて3つのステップで問い合わせることができます。
  1. 公式サイトから「ヘルプ」をクリック!
  2. 「お問い合わせ」をクリック!
  3. お問い合わせ内容を入力!

それでは一つずつ画像付きで解説していきます。

DAZN問い合わせフォームSTEP1:公式サイトから「ヘルプ」をクリック!

詳しい人
詳しい人
まずはDAZNの公式サイトまでいきましょう!

公式サイトは以下のリンクから開くことができます。

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詳しい人
詳しい人
開きましたら以下の画像の通り公式サイト、画面下部までスクロールし、「ヘルプ」をクリック!

DAZN問い合わせフォームSTEP2:「お問い合わせ」をクリック!

ヘルプをクリックしたら、クリック後ページの下部にあるお問い合わせをクリック!

DAZN問い合わせフォームSTEP3:お問い合わせ内容を入力!

ご自身のお問い合わせ内容や会員ステータスなどをプルダウン形式で以下の画像のように開くことができます!

詳しい人
詳しい人
以上で問い合わせフォームから連絡する方法解説は終了です。

しかし、問い合わせフォームからのお問い合わせの場合返信まで日数がかかってしまう場合もあるため、急いで解決したい疑問点がある方はライブチャットから問い合わせをしましょう。

DAZN(ダゾーン)への問い合わせ方法②:ライブチャット

DAZNにはライブチャットでも申し込むことができます。

ライブチャットからの申し込み方法は途中までは上述の問い合わせフォームからの方法と同じなのでざっくりと解説していきます。

ライブチャットでの問い合わせ方法
  1. DAZN公式サイトから「ヘルプ」をクリック
  2. 「ライブチャット」をクリック
  3. ライブチャット問い合わせへ!

詳しい人
詳しい人
ステップ1は先ほどの問い合わせフォームの方法と同じなので省略します。

DAZNライブチャット問い合わせ2:ライブチャットをクリック

詳しい人
詳しい人
先ほどの「お問い合わせ」の横に「ライブチャット」があるのでそこをクリックしてください。

DAZNライブチャット問い合わせ2:ライブチャット開始

詳しい人
詳しい人
これだけで、ライブチャットが開始されます。
詳しい人
詳しい人
最初に会員情報などを入力してからはご自身の好きなように質もすることができます。

DAZN(ダゾーン)のよくある問い合わせ内容

dazn_よくある問い合わせ

daznへの問い合わせ方法の解説は終了しました。

詳しい人
詳しい人
この章では、よくある問い合わせ内容とその解答を挙げていきます。

DAZNのよくある問い合わせ:DAZNの推奨環境を教えてください!

daznの推奨環境は以下の通りです。
OS
・Windows8.1、Windows10、MacOSX以上のデバイス
ブラウザ
・最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefox、IE、Microsoft Edge
モバイル端末
・iOS : 10.0以上のデバイス
・Android : 4.4以上のデバイス
・Amazon Kindle Fire (2014年に発売された第4世代以降)
ゲーム端末
・PlayStation3
・PlayStation4
・PlayStation4 Pro
・XboxOne
テレビ
・Android TV(SONY 等)
・Panasonic Smart TV (2014+)
・LG Smart TV (2014+)
・TOSHIBA Smart TV
・Sony Smart TV (2014+)
・DIGAブルーレイディスクレコーダー(2016+)
その他
・Amazon Fire TV
・Fire TV Stick
・Google Chromecast
・Apple TV
・SHARP AQUOSココロビジョンプレーヤー(AN-NP40のみ)
・ひかりTV対応チューナー ST-3400
・Air Stick
・Air Stick 4K
・ドコモテレビターミナル

DAZNのよくある問い合わせ:何台まで同時に視聴できますか?

A.DAZNは同時に2つの端末までご視聴いただけます。

3台目の端末でdaznにサインインすると、もともとログインしていた1つの端末のライブストリーミングが止まります。

また、ご利用中の端末に関してはマイアカウントから確認することができます。

DAZNのよくある問い合わせ:daznは録画できますか?

Q.ダゾーンは録画できません。見逃し配信で過去の試合を見ることができます。

daznでは現在まで録画には対応していません。

見逃し配信は試合後30日間視聴することができます。

DAZN(ダゾーン)の問い合わせまとめ

DAZNの問い合わせに対しての評判は、電話対応やメール対応がないということで良くはありません。

問い合わせの評判の原因は問い合わせまでのステップが結構面倒だからです。

決して問い合わせに対する返信が遅かったり、無視されたという理由で評判が悪いわけではありません。

DAZNと契約する際には問い合わせなどをせずに済むようにしましょう!

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TennisEvery編集部
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